Koblenzer Busbahnhof Hauptbahnhof bei Nacht

Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2024

ALLGEMEINE HINWEISE

Die Koblenzer Verkehrsbetriebe (folgend: „koveb“) freuen sich über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unseren Angeboten und Leistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (folgend: „Daten“) während der Nutzung ist für uns ein wichtiges Anliegen und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website sicher fühlen. Die Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Folgend erläutern wir, ob und welche Informationen während Ihres Besuches erfasst und wie diese genutzt werden.

Im Grundsatz ist die Nutzung unserer Website ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Im Seitenbereich finden Sie noch Datenschutz-Hinweise zur Videoüberwachung in unseren Fahrzeugen und an unseren (Bus-)Haltestellen.

Diese Datenschutz-Hinweise gelten ausschließlich für die von der koveb betriebene Website www.koveb.de.

1. IDENTITÄT DES VERANTWORTLICHEN

Verantwortlich für die Datenverarbeitung i.S. des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung) ist die

Koblenzer Verkehrsbetriebe GmbH
Schützenstraße 80-82
56068 Koblenz
erreichbar unter Tel. 0261 91163-333, per E-Mail unter mail@koveb.de.

2. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Die koveb hat eine Datenschutzbeauftragte wirksam bestellt:

3rd Mind Business Consulting GmbH
Langer Weg 60
65760 Eschborn

Bei Fragen rund um den Datenschutz erreichen Sie Herrn Frank Giebel unter datenschutz@koveb.de.

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie per Standard-E-Mail mit uns in Kontakt treten, die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet werden kann, das liegt in der (technischen) Natur der E-Mail-Übertragung. Deshalb empfehlen wir Ihnen, vertrauliche Informationen per Briefpost zu übermitteln.

3. PERSONENBEZOGENE DATEN

Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person (Mensch) angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Also grundsätzlich alle direkten oder indirekten Informationen, die zu Ihrer Identität führen. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontodaten, Kredit- / Debitkartendaten, aber auch Fingerabdrücke, Fotos etc.

4. VERARBEITUNGSZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN

Sofern Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, fußt die Verwendung durch uns regelmäßig auf dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag bzw. vorvertraglichen Verhandlungen auf Basis von Art. 6 (1) lit. b DS-GVO oder auf Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 (1) lit. a DS-GVO, bspw. zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Nutzung unserer Webformulare o.ä. oder aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 (1) lit. f DS-GVO i.V.m. § 2 (4) LDSG RP (Landesdatenschutzgesetz Rheinland-Pfalz).

Je nach Verarbeitungszweck können wir als Beteiligungsgesellschaft zur Stadt Koblenz zugehörig als öffentliche Stelle auch auf Basis des Art. 6 (1) lit. e DS-GVO i.V.m. § 3 LDSG RP (Landesdatenschutzgesetz Rheinland-Pfalz) zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe oder in Ausübung der uns übertragenen öffentlichen Gewalt entsprechend notwendige Daten verarbeiten. 

Webformulare:

Sofern wir Webformulare einsetzen und Ihre Einwilligung für die Übersendung und Verarbeitung der darin gemachten Angaben erforderlich ist, finden Sie den Einwilligungstext direkt unter dem jeweiligen Formular.

Nach Absenden des entsprechenden Webformulars wird dieses sodann an unsere Systeme übermittelt und zweckgebunden zur Durchführung eines Vertrages, eines Antrages oder einer Informationsanfrage etc. gespeichert bis zum Abschluss des Vorganges. Eine längere Speicherung erfolgt nur, sofern eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dazu besteht (z.B. aus dem Steuerrecht).

Ihre dort selbst eingetragenen Daten sind regelmäßig:

  • Ihr Vor- und Zuname (zur Identifizierung oder Zusendung von gewünschtem Informationsmaterial)
  • Ihre Postadresse (für die postalische Zusendung von gewünschtem Informationsmaterial)
  • Ihre Telefonnummer (für telefonisch gewünschte Auskünfte, Abstimmungen, Rückfragen etc.)
  • Ihre E-Mail-Adresse (zur elektronischen Kontaktaufnahme / Zusendung von Informationen)
  • Ihre Anfrage selbst (Freitext)

Automatisch erfasste Daten beim Besuch unserer Website:

In Protokolldateien („Server-Log-Files“), über Suchmaschinen und/oder Formularen werden bei der Nutzung unserer Webseiten automatisch Daten erhoben, die Ihr Webbrowser / Provider an unseren Provider automatisch übermittelt. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig temporär

  • die Webseiten, die Sie bei uns besuchen sowie Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuches
  • der von Ihnen verwendete Browsertyp, dessen Version sowie das von Ihnen verwendete Betriebssystem
  • die evtl. verwendete Suchmaschine
  • die Namen der ggf. herunter geladenen Dateien
  • die (anonymisierte) IP-Adresse zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • der benutzte Gerätetyp
  • die Webseite, von der aus Sie uns besuchen („Referrer URL“).

Sofern wir diese technischen Daten auswerten, geschieht dies anonym zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, einer komfortablen Nutzung, zur Auswertung und Verbesserung der Systemsicherheit und -Stabilität derselben sowie zu weiteren administrativen Zwecken auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 (1) lit. f DS-GVO.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Wir behalten uns jedoch vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Geo-Lokation:

Im Bereich der Fahrplanauskunft setzen wir einen Dienst namens „Interaktiver Netzplan“ im Rahmen einer Auftragsverarbeitung n. Art. 28 DS-GVO ein, um Ihnen bequem den Linienplan, einige ausgesuchte wichtige Adressen (bspw. Polizei, Krankenhäuser etc.) sowie touristische Ziele usw. anzuzeigen und insbesondere Ihnen zu ermöglichen, von Ihrem gegenwärtigen Standort den Weg zur nächsten Haltestellt zu finden. Dazu wird die Geo-location Funktionalität Ihres Browsers oder Ihres Mobilgerätes genutzt. Vor der Aktivierung werden Sie regelmäßig um Ihre Einwilligung gebeten.

Wenn Sie den Standortzugriff erlauben, erfasst Ihr Browser bzw. Ihr Gerät Informationen über nahegelegene Funkzugangsknoten sowie die IP-Adresse Ihres genutzten Gerätes bzw. des Routers davor. Sodann werden diese Daten an den Standardanbieter des Standortdienstes (bspw. Google Location Services) weitergeleitet, um Ihren ungefähren Standort zu bestimmen. Diese ungefähre Ortsangabe wird sodann wieder an unseren Webserver zurückgegebenen (ohne Ihre IP-Adresse) und in die Applikation „eingespielt“. Erlauben Sie den Standortzugriff nicht, werden keinerlei Daten verarbeitet und diese Funktion kann nicht genutzt werden.

E-Mail-Newsletter:

Wir bieten auf unserer Website einen Newsletter-Service an, für welchen Sie sich anmelden können; dazu benötigen wie zwingend Ihre E-Mail-Adresse für die Zustellung. Mit Absenden Ihrer E-Mail-Adresse sowie ggf. weiteren im Newsletter-Anmeldebereich eingegebenen Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese ausschließlich für die Zusendung unseres Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse und Dokumentation Ihrer Einwilligung dazu verarbeiten dürfen. Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Die Verarbeitung fußt dabei auf Art. 6 (1) lit. a DS-GVO. Sie erhalten zunächst eine automatisierte E-Mail, in der ein Link enthalten ist, den Sie bitte anklicken möchten, um den Newsletter zu erhalten. Damit beugen wir einer missbräuchlichen Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse vor und können sicherstellen, dass tatsächlich Sie selbst diese Anmeldung vorgenommen haben.

Ohne das vollständige Durchführen dieses so genannten „Double-Opt-In-Verfahrens“ versenden wir keinen Newsletter an Sie.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen: entweder über den Abmelde-Link im Newsletter selbst oder durch formlose Erklärung uns ggü. per E-Mail an die unter Ziff. 1, 2 aufgeführten E-Mail-Adressen.

Sonstige Zwecke:

Auch kann eine Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen in diesen Zusammenhängen erforderlich werden.

5. EMPFÄNGER ODER -KATEGORIEN / DRITTLAND-TRANSFERS

Unsere Websites hosten wir ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland bzw. in der EU.

Eine Weitergabe, Verkauf oder sonstige Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies wäre im Rahmen der o.g. dargelegten Zwecke und Rechtsgrundlagen erforderlich und zulässig oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Im Übrigen werden Ihre Daten in unserem Auftrag auf Basis von Art. 28 DS-GVO (Auftragsverarbeitung) verarbeitet, z.B. für externe Dienstleistungen zum Betrieb unserer IT-Infrastruktur.

Darüber hinaus erfolgen Datenverarbeitungen sowie deren Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze oder wenn wir gerichtlich dazu verpflichtet wurden (vgl. Art. 6 (1) lit. c DS-GVO).

6. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG / PROFILING / SCORING

Eine automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling oder Scoring auf Basis von Art. 22 DS-GVO findet nicht statt.

7. KRITERIEN ZU SPEICHERDAUER UND LÖSCHUNG

Die Speicherdauer Ihrer Daten richtet sich nach den Verarbeitungszwecken (s.o.) bzw. den gesetzlichen Aufbewahrungs- / Verjährungs- und Löschfristen. Regelmäßig werden sie für die Dauer der Verarbeitungszwecke, Vertragsbeziehung o.ä. mit uns gespeichert. Eine längere (zugriffsgeschützte) Speicherung erfolgt nur gemäß den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. zu Abrechnungs- und steuerlichen Zwecken) oder zur Ausübung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit Ihre Daten nicht mehr für die vorgenannten Zwecke einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind, werden diese im Rahmen der gesetzlichen Fristen gelöscht.

Aus technischen Gründen werden Daten ggf. in Datensicherungsdateien und Spiegelungen dupliziert. Solche Kopien werden ggf. erst mit einem technisch bedingten zeitlichen Versatz gelöscht.

8. NUTZUNG VON GEOPORTAL KOBLENZ (Kartendienst)

Diese Webseite verwendet einen Absprungpunkt zum „GeoPortal“ des Geodatendienstes des Amtes für Stadtvermessung und Bodenmanagement der Stadt Koblenz, Willi-Hörter-Platz 1, 56068 Koblenz, um Ihnen unsere Standorte etc. möglichst bequem anzuzeigen, damit Sie schnell und einfach zu diesen finden. Dieser Dienst ist ein umfassendes Geodaten-Service-Portal für den Bereich der Stadt Koblenz. Je nach Ihrer Einstellung / Navigation etc. kann zu einer vollständigen Anzeige das Setzen eines Cookies (s.u.) auf Ihrem Rechner erfolgen, das jedoch keine personenbezogenen Daten enthält. Weitere Informationen zum Datenschutz des GeoPortals der Stadt Koblenz finden Sie unter https://geoportal.koblenz.de/datenschutz_de.html.

9. EINBINDUNG EINES VORLESE-SERVICES

Wir haben auf unserer Website für Sie einen „Vorleseservice“ eingebunden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Texte und Textpassagen auch barrierefrei für entsprechende Nutzer zur Verfügung zu stellen. Dazu nutzen wir die Dienste von ReadSpeaker, Dolderseweg 2A, 3712 BP Huis ter Heide, Niederlande. Sofern Sie auf den „Vorlesen“-Link klicken, wird der Text oder die Textpassage der Website unter Angabe der IP-Adresse des anfragenden Endgerätes oder Routers an einen ReadSpeaker-Server übergeben, dort wird eine Audiodatei generiert und im Streaming-Verfahren zu Ihnen zurückgeschickt und auf Ihrem Eingabegerät abgespielt. Sofort nach Auslieferung dieser Audiodatei wird der gesamte Vorgang, die IP-Adresse und der Audiostream auf dem externen Server gelöscht. Weder ReadSpeaker noch wir selbst speichert keine personenbezogenen Daten. Alle Services werden in Europa realisiert (bspw. Schweden und Irland).

Damit das technisch einwandfrei funktioniert, werden bei der Nutzung dieser Vorlese-Funktion temporär Cookies gesetzt, um die von Ihnen gewählten Einstellungen beizubehalten (bspw. Hervorhebungen, Textgröße, Lautstärke etc.); diese Cookies werden nach der Session bzw. je nach Funktion nach maximal 30 Tagen gelöscht. Da bei diesem Vorgang (bedingt durch die Internettechnologie) auch die IP-Adresse des anfragenden Gerätes oder Routers temporär übertragen wird, erfragen wir Ihre Einwilligung zu diesem Vorgang über unsere Cookie-Consent-Box (s.u.).

Weitere Informationen zum Datenschutz von ReadSpeaker finden Sie unter https://www.readspeaker.com/de/erklarung-zum-datenschutz.

10. EINBINDUNG VON YOUTUBE-VIDEOS

Wir binden auf unseren Webseiten Videos von YouTube (gehörig zu Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) über entsprechende Plug-ins auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 (1) lit. a DS-GVO ein, die regelmäßig auf www.youtube.com gespeichert und von unserer Website aus direkt abspielbar sind oder werden. Diese sind vornehmlich im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass erst dann, wenn Sie als Nutzer diese Videos abspielen (anklicken), werden die im folgenden Absatz genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Diese Datenübermittlung in ein Drittland ist legitimiert durch einen Angemessenheitsbeschluß der EU-Kommission in Verbindung mit dem EU-US-Data Privacy-Framework (DPF), das US-amerikanische Unternehmen ist gemäß dem US-Handelsministerium entsprechend zertifiziert, siehe https://www.dataprivacyframework.gov/s/data-protection-authorities.

Ihre Einwilligung erteilen Sie durch die so genannte „Double-Click“ Lösung, d.h. solange Sie nicht auf ein entsprechend gekennzeichnetes YouTube-Video klicken, wird dieses weder abgespielt noch werden Daten zu den YouTube Servern übertragen. Erst wenn Sie das Video explizit (erneut) anklicken, startet der Streaming-Dienst. Dabei wird sodann eine Verbindung zu den YouTube-Servern in den USA aufgebaut und YouTube erhält die Information, dass Sie diese entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei YouTube / Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Videos aus ihrem Konto ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und / oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube bzw. Google richten müssen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in deren Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre unter dem derzeitigen Link www.google.de/intl/de/policies/privacy.

11. COOKIES

Bei einem Cookie handelt es sich um ein kleines Datenpaket in Form einer Textdatei, das Ihrem Gerät beim Besuch einer Website von dieser an Ihren Browser übermittelt und von diesem auf Ihrem Computer abgelegt wird. Cookies richten auf Ihrem Rechner regelmäßig weder Schaden an noch enthalten sie Viren oder personenbezogene Daten. Cookies dienen in erster Linie dazu, grundlegende technische Funktionen der Website zu gewährleisten, bspw. die Navigation oder Warenkorb- und Buchungsfunktionen sowie Benutzer-Informationen während oder nach dem Besuch einer Website zu speichern. Dazu gehören bspw. Spracheinstellungen bei mehrsprachigen Websites, ein Login-Status oder die Stelle bis zu der ein Video angeschaut wurde, damit es beim nächsten Besuch an der gleichen Stelle abgespielt werden kann. Weiterhin können verwandte Technologien mit gleicher Funktion dazugehören, die bspw. pseudonymisierte Nutzerangaben speichern in so genannten "Nutzer-IDs".

Einige Cookies, insbesondere von Drittanbietern, übertragen ihre Inhalte und weitere Informationen über Besucher zu den jeweiligen Stellen u.a. auch in Drittländer, weshalb dazu Ihre Einwilligung erforderlich ist.

Diese Website setzt folgende Cookies ein:

  • Zwingend notwendige oder „essentielle“ Cookies sind für einen einwandfreien technischen Betrieb einer Webseite oder aus Gründen der Informationssicherheit unbedingt erforderlich. Dazu gehören bspw. auch Buchungsfunktionen oder Ihre Präferenzen zur Speicherung von Cookies (s.u.).
  • Drittanbieter-Cookies: Diese werden bspw. für MATOMO zu statistischen Auswertungen benötigt, aber auch für unsere Vorlesefunktion von ReadSpeaker (s.o.), welche Ihre Einwilligung bedingen. Diese erteilen Sie regelmäßig über eine manuelle „Doppel-Klick“-Lösung direkt am Element oder über unsere Cookie-Consent-Box (folgend: „CCB“, s.u.).
  • Cookies für externe Medien: Für die Einbindung und Anzeige von bspw. YouTube-Videos ist Ihre Einwilligung ebenso erforderlich, weil dazu regelmäßig Daten in Drittländer übertragen werden müssten. Inhalte von Video- und Social-Media-Plattformen werden dabei standardmäßig blockiert. Ihre Einwilligung erteilen Sie regelmäßig über eine manuelle „Doppel-Klick“-Lösung oder über unsere CCB.

Rechtsgrundlagen zur Cookie-Setzung

Grundsätzlich verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies, es sei denn, dies wäre bei einer Funktion dieser Website für die Vertragserfüllung mit Ihnen notwendig, bspw. bei Aufträgen (vgl. Art. 6 (1) lit. b bzw. 49 (1) lit. b DS-GVO) oder aufgrund Ihrer Einwilligung (vgl. Art. 6 (1) lit. a bzw. 49 (1) lit. a DS-GVO). In den evtl. weiteren Fällen verarbeiten wir Daten auf der Grundlage des Art. 6 (1) lit. f DS-GVO unserem berechtigten Interesse folgend, für eine einwandfrei funktionierenden Website, einem wirtschaftlichen und sicheren Betrieb derselben sowie der Optimierung unseres Online-Angebotes zu sorgen.

Wirksame Abgabe und Widerruf einer Einwilligung in Cookies

Vor einer Cookie-Setzung, die auf der Rechtsgrundlage einer Einwilligung beruht, bitten wir Sie direkt bei dieser Funktion um Ihre Einwilligung per aktivem Klick oder über unsere „Cookie-Consent-Box“. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Schließen des Browsers oder über die CCB widerrufen. Sofern diese nicht vorliegt, werden maximal die technisch zwingend notwendigen Cookies gesetzt, deren Einsatz auf der Grundlage unseres Interesses und des Interesses der Nutzer an der erwarteten Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website erfolgt.

Grundlegende Einstellungen über Ihren Browser

Unabhängig von der jeweiligen Rechtsgrundlage zur Cookie-Setzung (s.o.) und der verwendeten Technologie (Cookie-Banner, Cookie-Box) können Sie die Verwaltung von Cookies grundlegend über Ihren eingesetzten Browser festlegen; diese gelten dann regelmäßig für alle Websites, indem Ihr Browser

  • Sie grundsätzlich über das Setzen von Cookies informiert,
  • Cookies nur im Einzelfall erlaubt, Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt oder
  • Cookies – egal welche – automatisch beim Schließen des Browsers von Ihrem Computer löscht.

Zur Umsetzung dazu folgen Sie bitte den Anweisungen im Handbuch Ihres Browsers.

Cookie-Block von Online-Diensten (regelmäßig nicht sicher)

Einen Widerspruch gegen den Cookie-Einsatz zu Onlinemarketingzwecken können Sie auch durch Dritt-Dienste, in Fällen von „Tracking“ über http://optout.aboutads.info (in englischer Sprache) und www.youronlinechoices.com/ (auch in deutscher Sprache) online erklären.

Cookie-Verwaltung über unsere Cookie-Consent-Box (CCB)

Die Abgabe einer Einwilligung (Aktivierung von Cookies) wie auch der Widerruf der Einwilligung (De-Aktivierung von Cookies) kann (Element-abhängig) auch von Ihnen elegant über unsere CCB erfolgen, die automatisch beim ersten Aufrufen unserer Website auf Ihrem Bildschirm erscheint. Nach erfolgter Bedienung der CCB gelangen Sie später jederzeit über die Webseite, welche diese Datenschutz-Hinweise enthält (regelmäßig über den Link „Datenschutz“ am unteren Ende jeder Webseite) und dort am rechten Rand oben, um bspw. Ihre Einstellungen zu überprüfen oder zu ändern. Somit erfolgt die De-Aktivierung genau so einfach, wie die Aktivierung (Einwilligung): durch Setzen bzw. Abwählen des entsprechenden Häkchens. Ausnahmen bilden wie gesagt die technisch zwingend notwendigen / „essentiellen“ Cookies zur einwandfreien, sicheren Funktion unserer Website.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies möglicherweise zur Einschränkung bestimmter Funktionen unserer Website führen kann.

12. REICHWEITENMESSUNG

Zur statistischen Auswertung der Nutzung dieser Website setzen wir die Software Matomo ein. Hierbei handelt es sich um eine Open-Source-Anwendung. Die Software Matomo verwendet Cookies (s.o.) und speichert darin die IP-Adresse des anfragenden Endgerätes oder des Routers in anonymisierter Form. Die Anonymisierung erfolgt unmittelbar nach Verarbeitung der IP-Adresse (beim Seitenaufruf) und vor deren Speicherung. Dies geschieht durch Kürzung der IP-Adresse um die letzten Oktette entsprechend den Beschlüssen der Datenschutzkonferenz der Datenschutzaufsichtsbehörden von Bund und Ländern (DSK). Damit sind keine Rückschlüsse auf Sie als Website-Nutzer möglich.

Matomo erfasst bestimmte technische Informationen anhand der vom Browser übermittelten Daten:

  • Browsertyp und –version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Gerätetyp, -modell und –marke
  • Bildschirmauflösung
  • verwendete Suchmaschine
  • bei uns besuchten Webseiten inklusive Verweildauer
  • Suchbegriffe und Schlagwörter
  • Tag und die Uhrzeit des Besuchs
  • Ort des Besuchs (Kontinent, Land, Region, Stadt)
  • Browsersprache.

Diese Informationen werden nur zu statistischen Zwecken ausgewertet, auf Servern in Deutschland gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

In den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers finden Sie den Matomo-Cookies unter dem Namen: „Piwik Analytics Cookie“. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern - in diesem Fall können Sie gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollständig nutzen.

Weitere Informationen zu Matomo finden Sie (in englischer Sprache) unter folgendem Link:  https://matomo.org/privacy-policy/.

13. NUTZUNG VON INSTAGRAM

Innerhalb unseres Onlineangebotes können einfache Links zu oder Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram, angeboten durch META Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (folgend: „Instagram“), eingebunden werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer ihr Gefallen betreffend die Inhalte kundtun, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können.

Bei einem einfachen Link erfolgt ohne Ihr aktives Anklicken keine Datenübertragung zu Instagram.

Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Instagram und dort eingeloggt sind, kann Instagram indes den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen, sobald der Link angeklickt wurde.

Welche Informationen Instagram sodann erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Instagram in allgemeiner Form in seiner Datenschutzerklärung (s.u.). Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Instagram sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenschutzerklärung von Instagram können Sie hier einsehen: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Instagram-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren oder Bewerten).

Beim Besuch unserer Instagram-Seite erfasst Instagram unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Instagram-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Instagram-Seite zur Verfügung zu stellen.

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Instagram Inc. verarbeitet und dabei ggf. in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Diese Datenübermittlung in ein Drittland ist legitimiert durch einen Angemessenheitsbeschluß der EU-Kommission in Verbindung mit dem EU-US-Data Privacy-Framework (DPF), das US-amerikanische Unternehmen ist gemäß dem US-Handelsministerium entsprechend zertifiziert, siehe https://www.dataprivacyframework.gov/s/data-protection-authorities.

In welcher Weise Instagram die Daten aus dem Besuch von Instagram-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Instagram-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Instagram diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Instagram-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Instagram nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.

Beim Zugriff auf eine Instagram-Seite wird die Ihrem Endgeräte zugeteilte IP-Adresse an Instagram übermittelt. Nach Auskunft von Instagram wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei „deutschen” IP-Adressen) und nach ca. 90 Tagen gelöscht. Instagram speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (zum Beispiel im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Instagram damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.

Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Instagram angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Instagram-Kennung. Dadurch ist Instagram in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Instagram-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Instagram-Buttons ist es Instagram möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem Instagram-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.

Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Instagram abmelden beziehungsweise die Funktion „angemeldet bleiben” deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Instagram-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Instagram-Seite nutzen, ohne dass Ihre Instagram-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Nachrichten etc.), erscheint eine Instagram-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Instagram erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie im Instagram-Hilfebereich. Wir als Anbieter des Informationsdienstes erheben und verarbeiten darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes.

14. KINDER UND JUGENDLICHE

Personen unter 18 Jahren sollten grundsätzlich nur mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten ihre personenbezogenen Daten im Internet übermitteln. Weder fordern wir dies von Kindern und Jugendlichen, noch sammeln wir diese und geben sie erst recht nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bilden spezielle Tickets im Rahmen von schulischen Angeboten oder zur Ausbildung etc., die aber entsprechend benannt und gekennzeichnet sind.

15. DATENSICHERHEIT

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen und insbesondere die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und (Daten-)Integrität zu wahren, bspw. durch die Speicherung in Rechenzentren nur in Deutschland bzw. in der EU. Alle Mitarbeitenden und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen (auch bei beauftragten externen Dienstleistern) wurden von uns zur Wahrung der Vertraulichkeit, zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften sowie zum sorgsamen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.

Um die Daten bei der Übertragung zu schützen, verschlüsseln wir diese regelmäßig über SSL (Secure Sockets Layer) bzw. den neuen Standard TLS (Transport Layer Security), wo dies möglich ist. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und in der Adresszeile des Browsers ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

16. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

Als betroffene, bevollmächtigte oder anderweitig berechtigte Person haben Sie jederzeit die Möglichkeit, uns ggü. schriftlich oder per E-Mail folgende Rechte geltend zu machen, sofern keine vertraglichen oder gesetzlichen Bestimmungen dem entgegenstehen oder die Verarbeitung aus sonstigen Gründen erforderlich ist.

Dazu nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten unter Ziff. 2 (Datenschutzbeauftragter) dieser Erklärung.

  • Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten. Bitte erstellen Sie Auskunftsersuchen nur schriftlich (Brief, E-Mail). Telefonisch werden aus Datenschutzgründen (mangels qualifizierter Identifizierungsmöglichkeiten) keine Auskünfte erteilt.
  • Recht auf Berichtigung: Sofern wir personenbezogene Daten von Ihnen direkt verarbeiten und Sie fehlerhafte Angaben oder Aktualisierungsbedarf darin entdecken, können Sie uns dies zu Korrekturzwecken gerne mitteilen. Bei wesentlichen Änderungen (bspw. Namensänderung durch Heirat) fügen Sie bitte entsprechend belastbare Nachweise Ihrem Antrag bei.
  • Recht auf Löschung: Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, bestimmte Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorzuhalten. Diese Datenkategorien teilen wir Ihnen sodann mit.
  • Recht auf Einschränkung: Sie können jederzeit beantragen, Ihre personenbezogenen Daten in der Verarbeitung einzuschränken.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Daten-Export): Da Sie uns in der Regel keine personenbezogenen Daten über unsere Standard-Webseiten bereitstellen, können wir Ihnen hierzu keine klassische Datenexport-Funktion anbieten. Auf jeden Fall prüfen wir Ihr Ersuchen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und der technischen Machbarkeit und setzen uns hinsichtlich einer Umsetzung mit Ihnen umgehend in Verbindung.
  • Recht auf WIDERSPRUCH / WIDERRUF: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit widersprechen bzw. eine erteilte Einwilligung dazu mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Recht auf Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden: Sie haben das Recht, bei Ihrer zuständigen Landesdatenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Sie betreffender Daten gegen die DS-GVO verstößt. Die Adresse finden Sie im Internet auf der Seite der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Berlin.

17. ZUSTÄNDIGE DATENSCHUTZ-AUFSICHTSBEHÖRDE

Für die koveb ist folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34

55116 Mainz

18. LINKS ZU ANDEREN WEBSEITEN

Sofern Sie Links zu externen Webseiten nutzen, die im Rahmen unserer Website angeboten werden, erstrecken sich diese Datenschutz-Hinweise nicht auf diese externen Webseiten.

Zum Zeitpunkt der Linksetzung haben wir uns von der Ordnungsmäßigkeit der verlinkten Webseite(n) hinsichtlich Inhalte und Sicherheit überzeugen können und überprüfen dies regelmäßig. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf die weitere Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen anderer Anbieter oder inhaltlicher Änderungen.

Wenn Sie Links zu externen Webseiten, die auf unseren Webseiten angezeigt werden, anklicken oder sonst den Anweisungen dieser externen Websites folgen, können diese externen Websites ggf. Nutzerdaten sammeln, insbesondere wenn Sie bei anderen Plattformen o.ä. eingeloggt sind. Wir haben keine Kontrolle über die Daten, die über Anzeigen oder Webseiten Dritter freiwillig oder unfreiwillig erhoben werden. Informieren Sie sich deshalb bitte zu Ihrer eigenen Sicherheit auf den Internetseiten der anderen Anbieter auch über die dort bereitgestellten Datenschutzerklärungen.

Sollten Sie Kenntnis von einem „unsicheren“ Link ausgehend von unseren Applikationen oder Websites erhalten, informieren Sie uns bitte sofort (s.o.), damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank.

19. ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZ-ERKLÄRUNG

Soweit dies aufgrund der Rechtslage sowie der technischen Entwicklung notwendig wird, behalten wir uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen dementsprechend zu verändern. In diesen Fällen werden wir auch dieses Dokument anpassen.

Bitte beachten Sie daher den jeweils aktuellen Versionsstand am Anfang dieses Dokumentes.

20. WEITERE INFORMATIONEN

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, die Ihnen diese Datenschutz-Hinweise nicht geben oder wenn Sie zu einem bestimmten Punkt weitere Auskünfte wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@koveb.de.